特定商取引法に基づく表示
販売業者
株式会社COFO
代表者および運営責任者
江沢 弘輝
所在地および連絡先
販売価格・商品内容
商品ページ、またはショッピングカートページに税込価格を表示します。
送料
沖縄・離島を除き全国一律無料（沖縄・離島への発送の場合、別途ご追加料金途御見積りさせていただきます、お問い合わせ下さい）
商品代金以外の必要料金
- 消費税（税込価格を表示します）
- 配送料（沖縄・離島を除き、全国一律無料）
お支払方法
クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。
代金引換：代金は商品お届け時、配送員に現金でお支払いください。
コンビニ決済：ご注文から6日以内に、コンビニでお支払いください。商品引渡し時期
商品の在庫状況によりお届けまでの日程が異なります。詳しい納期については、商品ページ、またはショッピングカートページにてご確認ください。
- ご注文が集中した場合やお客様のお住まいの地域によっては、お届けが遅くなる場合がございます。
- 複数の商品をご購入の場合、別便で配送される場合がございます。
- 全ての商品が揃い次第出荷いたします。出荷予定日が異なる場合は、納期が遅い商品に合わせて出荷いたします。
- 商品の発送は日本国内に限ります。
「ご注文のキャンセル」
キャンセル可能期間はご注文から商品の発送手続き前までとなります。キャンセルをご希望の場合は、カスタマーサポート からキャンセル手続きをお願いいたします。
「返品・交換」
ＣＯＦＯオンラインストアでご購入いただいた商品の返品・交換は以下の条件で承ります。
「注文と異なる商品をお届けした場合、お届けした商品が破損または初期不良の場合」- 商品の交換、または返品及び返金を承ります。
「お客様のご都合による返品の場合」
お届けした商品が未開封・未使用の場合で、かつ、商品到着後14日以内に当社にご連絡をいただいた場合に限り承ります。
- 返送時の配送料について
- 注文と異なる商品をお届けした場合、お届けした商品が破損または初期不良の場合：弊社にて送料を負担いたします。
- お客様のご都合による返品の場合：送料はお客様のご負担となります。
「ご注意」
以下の場合は返品および交換は承れませんのでご注意ください。
- 商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、紛失、不備が生じた場合。
- 製品の仕様、または弊社が製造上の許容範囲として設定している個体差。
「返金方法」
銀行振込、代金引換でお支払いの場合は、銀行振込でのご返金となります。ご返金に要する振り込み手数料はお客様のご負担となります。また、クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジットカード会社からのご返金となり、返金日はクレジットカード会社規定の日数を要します。いずれの場合も、ご購入時の配送料、ギフトラッピング料、振込手数料、代引手数料、後払い手数料についてはご返金の対象となりません。
再配達について
運送会社での保管期間は、初回配達日から起算して約7日間です。ご不在の場合、不在通知表に記載の連絡先まで再配達依頼をお願いします。
保管期間を過ぎた場合、商品は発送元倉庫まで返送され、弊社からの連絡なくご注文はキャンセルとなります。また、お届け先の住所に誤りがある場合も、住所不明として返送され、ご注文はキャンセルとなります。
返送された商品の再発送はお受けすることができませんので、ご希望の際は改めてご注文をお願いします。
商品引渡し時期
ご入金いただいてから通常1週間以内に発送いたします。
在庫がない場合、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
※予約商品の場合は、商品紹介ページに記載されている納期が商品引き渡し時期の目安となります。（生産状況により異なります。）
引渡し方法は、配送とします。
個人情報の保護
プライバシーポリシーに記載
記載されている価格などの例外および注意事項
サイト内の表記が人為的なミス等により誤っていた場合、ご注文をキャンセルいたします。 当ストア内で記載されている仕様は予告なく変更することがありますのでご了承ください。
契約不適合責任
- 商品に欠陥がある場合には、全国送料弊社負担で、返品をお受けいたします。お客様には、売買代金の全額を返金するか、又は、新しい商品と無料（送料無料）で交換致します。
保証
- 保証規程に従い、商品を保証します。保証期間は、商品到着日から始まります。保証期間は商品により異なります。
NeckPro
保証期間 1年間
COFO Chair
保証期間 3年間
COFO Desk
保証期間 3年間
その他具体的な保証対象についてはカスタマーサービスまでご連絡ください。
