【必ずお読みください】

本サービスをご利用の前に、以下の内容を必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

＜ご注文・キャンセルについて＞

■「組立＆回収サービス」は単体でのご購入および、ご注文後の追加は承っておりません。
■ ご注文状況により、最短で当日中に商品を発送する場合がございます。そのため、本サービスはご注文後のキャンセルを承ることができません。
■ 大口注文の場合、サービス料金は別途お見積りとなります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

＜サービス内容・対象エリアについて＞

■ 一部地域につきましては、本サービスをご利用いただけない場合がございます。
■ 送料は無料（沖縄・離島を除く）でございます。なお、沖縄・離島は本サービスの対象外となります。
■ サービス対象外エリアからご注文いただいた場合は、カスタマーサポートよりご連絡のうえ、サービス料金をご返金し、組み立てなしで商品をお届けいたします。
■ 一部商品は本サービスの対象外となります。対象外商品を含む場合、複数回に分けてお届けする場合がございます。
■ ご注文商品以外の家具の移動・設置は承っておりません。
■ チェア１台ご購入につき、回収希望のチェア1台を回収いたします。２脚回収希望の場合、２脚チェアを購入いただき、２点分本サービスをご追加いただく必要がございます。
■ ソファやマッサージチェアなどの大型チェア、電動チェアの回収はお受けできかねます。
■ 回収後のチェアはいかなる場合でも返却できかねます。
■ チェアの回収は配送時に同時に行います。
■ 後日の回収はできかねます。

＜配送日時・ご連絡について＞

■ 配送日時の指定は承っておりません。担当営業所より日程調整のお電話を差し上げます。
■ 日程調整のお電話は、出荷後1週間前後でのご連絡となる場合があり、配送前日または当日のご連絡となる場合もございます。
■ 事前のお電話がつながらない場合でも、配送にお伺いする場合がございます。
■ 一部地域では営業日の都合により、お届け可能な曜日が限られております。事前に担当営業所の営業日をご確認ください。
■ 営業所により時間帯区分が異なります。なお、営業日・時間帯に起因するキャンセルは承っておりません。
※一部地域は時間指定不可。詳細についてはアートセッティングデリバリーへ直接ご連絡をお願いいたします。
電話番号：0120-008-008
https://www.008008.jp/transport/kazai/#area_time_7
■ 時間帯のご希望を承れない場合がございます。また、時間の確約（例：○時ちょうど）はいたしかねます。
■ チェアのご注文が合計4台以上の場合、複数日に分けてのお届け・回収となる場合がございます。
■ 天候・交通状況などにより、ご案内した日時にお届けできない場合がございます。その際は再度日程調整をお願い申し上げます。

＜お受け取り・商品不備について＞

■ ご不在の場合は、不在票をご確認のうえ、記載の営業所へ再配達をご依頼ください。
■ 長期不在・受取辞退などにより商品が返送された場合、再発送にかかる往復送料はお客様負担となります。
■ 配送・搬入・組立作業中の事故や配送スタッフ起因による破損につきましては、その場で配送スタッフへお申し出ください。
■ 商品の品質には万全を期しておりますが、商品自体の初期不良や部品不備、破損等が確認された場合、及びご注文内容と異なる場合は、部品交換または新品交換にて対応いたします。商品や部品を配送スタッフへ引き渡さず、お客様ご自身で保管をお願いいたします。お手数をおかけいたしますが、商品到着後2週間以内にCOFOカスタマーサポートまでご連絡ください。

＜配送に関するお問い合わせ＞

■ 配送日程の変更は、直接担当営業所へご連絡ください。
■ 配送に関するお問い合わせは、アートセッティングデリバリーへ直接ご連絡ください。
電話番号：0120-008-008
※出荷後にお送りする送り状番号をオペレーターへお伝えください。
※ガイダンス「2番 → 2番」でオペレーターへおつなぎいただけます。